Ja. Sinds augustus 2026 houdt Evi bij het voorstellen van een afspraakmoment rekening met twee dingen tegelijk: welke plekken in de agenda nog vrij zijn, én hoe ver de nieuwe klus ligt van de afspraken die je monteurs die dag al hebben staan. Ze stelt dus niet zomaar het eerste vrije blokje voor, maar het moment dat ook logistiek het beste past.
Wat Evi wel en niet zelf beslist. Evi stelt voor, de klant bevestigt. Pas als een voorgesteld moment bevestigd is, zet Taklo 'm automatisch om in een werkorder — inclusief een bevestiging richting de klant. Er wordt dus nooit stilzwijgend iets in je agenda gezet.
Dit werkt zowel aan de telefoon (Evi als AI-medewerker) als wanneer een klant zelf een moment kiest via het klantenportaal.