AI-medewerker
AI neemt de telefoon aan wanneer jij dat niet kan
Niet iedereen kan altijd de telefoon aannemen — vooral ZZP'ers en kleine teams missen klanten op drukke momenten. Taklo's AI-medewerker kan dan volgens je route-regels overnemen: naam, reden van bellen en contactgegevens uitvragen, samenvatten en als opvolging klaarzetten.
Wat krijg je?
Minder gemiste opvolging
Buiten kantooruren of bij no-answer kan AI overnemen volgens de instellingen die jij kiest.
Transcript + samenvatting
Gesprekken kunnen worden omgezet naar transcript en samenvatting, gekoppeld aan de klantkaart waar mogelijk.
Custom instructies per tenant
Vertel de AI wat je doet, je openingstijden, hoe je wil dat-ie klanten benadert. Eigen woordkeuze, eigen toon, eigen branding.
Escalatie naar voicemail
Klant wil liever inspreken? AI biedt voicemail aan + vraagt om e-mailadres voor terugkoppeling.
Stem en toon
Kies een passende stem en instructies, zodat de ervaring bij je merk en doelgroep past.
Kosten zichtbaar
Providerkosten voor telefonie en AI-verbruik horen zichtbaar te zijn voordat je regels activeert.
Voor wie?
Solo installateurs, ZZP'ers en kleine teams (1-5 personen) die niet 24/7 zelf kunnen aannemen — maar wel professioneel bereikbaar willen zijn voor klanten.
Hoe werkt het?
- 1Klant belt jouw Taklo-nummer (Nederlands +31 ...)
- 2Softphone rinkelt volgens de ingestelde route-regel bij beschikbare collega's
- 3Niemand neemt op? AI-medewerker pakt het over
- 4AI groet vriendelijk, vraagt naam + reden + e-mail
- 5Na afsluiting: transcript, samenvatting en vervolgtaak in Taklo
- 6Klantkaart updaten + automatische terugbel-taak in planner
Veelgestelde vragen
Hoeveel kost de AI-medewerker?
Dat hangt af van de ingestelde stem/AI-provider, gespreksduur en telefonieprovider. Taklo moet dit als transparante pass-through laten zien voordat je de regel activeert.
Klinkt de AI als een mens?
De stem moet natuurlijk genoeg zijn voor professioneel klantcontact, maar de klant mag niet misleid worden. Taklo hoort duidelijk te maken wanneer een AI-medewerker het gesprek opvangt.
Werkt het ook in dialect?
Standaard Nederlands werkt perfect. Sterke regionale dialecten (Limburgs, Gronings, West-Vlaams) worden verstaan maar kunnen leiden tot extra navragen. Voor zware dialect-klantenkring is voicemail-fallback aan te raden.
Zit deze functie in elk Taklo-plan?
De kernfuncties zijn per plan beschikbaar zodra de benodigde koppeling of provider-goedkeuring actief is. Externe kosten zoals telefonie-minuten, AI-verbruik en WhatsApp-templatekosten worden transparant doorbelast volgens de gekoppelde provider.
Hoe begin ik met Taklo?
14 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig. Account aanmaken, team uitnodigen, eerste offerte versturen — meestal binnen één werkdag. Onze import-tools verwerken data uit Exact, AFAS, Syntess, OpusFlow, en CSV-exports van vrijwel elk concurrerend platform.
Test de AI-medewerker gratis 14 dagen
14 dagen gratis proberen — geen creditcard nodig.
Start gratis proefperiode