Alle vragen beantwoord
Praktische antwoorden voor installateurs — over administratie, software, telefonie, inkoop, subsidies.
Starten & ondernemen
Offertes & facturen
Welke werkbon-app is er voor installateurs en vakmensen?
Er zijn er veel. De vraag is of je alleen de bon wilt, of de hele keten.
Hoe schrijf ik een goede offerte als installateur?
Specifiek, transparant, met foto's + duidelijke voorwaarden.
Wat moet er op een werkbon staan?
Datum, klant, werk uitgevoerd, materiaal, uren, handtekening klant.
Wat is Peppol en moet ik er als installateur aan meedoen?
Peppol = EU e-facturatie. Aan het Rijk factureer je al sinds 2017 elektronisch; 2026 is geen Nederlandse datum.
Hoe calculeer ik een dak per vierkante meter?
Een dak is geen oppervlak maar een stapel lagen op datzelfde oppervlak.
Hoe reken ik opbouw en huur apart door in een steigerofferte?
Omdat de klant altijd vraagt wat een week langer kost.
BTW & administratie
Kan ik van mijn boekhoudpakket naar een alles-in-een systeem?
Ja. Kies met je accountant welke administratie je overzet en welke koppelingen je behoudt.
Kan ik mijn btw-aangifte automatisch doen vanuit mijn bedrijfssoftware?
Ja. Na controle kan Taklo je Nederlandse btw-aangifte rechtstreeks indienen.
Welk BTW-tarief geldt voor installatiewerk?
Vaak 21%; 9% en 0% gelden alleen voor specifieke werkzaamheden en voorwaarden.
Werkt de bankkoppeling van Taklo met elke bank?
Met de meeste — niet elke bank ondersteunt automatische of bulkbetalingen.
Software & techniek
Hoe kies ik software voor mijn installatiebedrijf?
Begin bij je grootste ergernis, niet bij de functielijst.
Wat is een alternatief voor AFAS voor een vakbedrijf?
Hangt ervan af wat je zoekt: een administratiesuite of de laag ervóór.
Is er een Nederlands alternatief voor Jobber?
Ja — en het verschil zit vooral in btw, e-facturatie en de groothandel.
Hoe stap ik over van een oud ERP naar modernere software?
Niet in één weekend. Begin bij één stuk van je werk en laat de rest even staan.
Welke software heb ik nodig als klein installatiebedrijf?
Eén complete suite (Taklo) plus een boekhoudpakket.
Wat doet een AI-medewerker bij een installatiebedrijf?
Neemt telefoon aan, vraagt info, mailt jou transcript — 24/7.
Werkt Taklo met mijn AI-assistent (ChatGPT, Claude)?
Ja, via een publiek koppelpunt kan een AI-assistent nu al feiten over Taklo opvragen.
Hoe werkt het klantenportaal van Taklo?
Eigen link per klant: offertes bekijken en goedkeuren, werkbonnen inzien, facturen betalen — zonder inloggen.
Hoe vergelijk ik software voor installatiebedrijven eerlijk?
Niet op functielijsten. Die zijn bij iedereen lang en bij iedereen waar.
Welke software is er voor schildersbedrijven?
De vraag die het onderscheid maakt: rekent hij op vierkante meters?
Hoe plan ik inmeten, bestellen en plaatsen van glas op maat?
Als één keten met de levertijd erin, niet als drie losse afspraken.
Telefonie & communicatie
Wat kan een AI-telefoniste voor een klein bedrijf?
Opnemen kan iedereen. Het verschil zit in wat er daarna gebeurt.
Hoe zorg ik dat ik als ZZP-installateur geen telefoontjes mis?
Niet door sneller op te nemen, maar door iemand anders te laten opnemen.
Kan ik sms'en vanaf een 085- of 088-nummer?
Nee — dat zijn belnummers. Voor sms heb je een 097-nummer of je zakelijke 06 nodig.
Kan ik mijn mobielnummer koppelen aan bedrijfssoftware?
Ja, met VoIP werkt je mobiele nummer als zakelijk nummer.
Moet ik WhatsApp Business gebruiken als installateur?
Ja — in 2026 is WhatsApp het #1 klantkanaal in NL.
Kan Evi zelf een afspraak inplannen?
Ja — ze stelt een moment voor op basis van agenda én reisafstand, bevestiging maakt er een werkorder van.
Is AI-telefonie AVG-proof?
"AVG-proof" bestaat niet als keurmerk. Vraag door op vier dingen: wat de beller hoort, waar het staat, hoe lang het blijft, en wie het weg kan halen.
Welke software volgt gemiste telefoontjes automatisch op?
Opnemen is stap één. De vraag is wat er gebeurt als niemand opneemt.