Datum, klant, werk uitgevoerd, materiaal, uren, handtekening klant.
Een werkbon is je bewijs van uitgevoerd werk — naar de klant, naar de Belastingdienst, en bij eventuele garantie-claims. Wat hoort er minimaal op?
Verplichte elementen:
Datum + tijd van het werk (begin + eind)
Naam + adres van de klant
Werklocatie (kan afwijken van klantadres, bv. bij verhuur)
Beschrijving van het werk — specifiek, niet 'reparatie'
Gebruikt materiaal met aantal en eventueel artikelnummer
Aantal gewerkte uren per monteur
Handtekening klant als bewijs van goedkeuring
Sterk aanbevolen:
Foto's van begin- en eindsituatie
Eventuele afwijkingen van offerte (klant goedgekeurd?)
Garantie-bepalingen voor uitgevoerd werk
Volgende onderhouds-aanbeveling (bv. 'controle CV-ketel over 1 jaar')
BAG-ID van de woning (handig bij latere referentie)
Digitaal vs papier: Een digitale werkbon (in Taklo) heeft dezelfde juridische waarde als papier. Voordelen: niet kwijtraken, automatisch gekoppeld aan factuur, klantenportaal toont 'm aan klant, foto's zijn deel van het bewijs.
Pro-tip: Werkbon direct na werk laten ondertekenen op tablet — klant onthoudt het op het moment zelf. Een dag later vraagt 'm 'wat heb je eigenlijk gedaan?'.