Browser-technologie voor real-time spraak/video direct in een webpagina.
WebRTC (Web Real-Time Communication) is een open standaard waarmee browsers spraak, video en data direct met elkaar kunnen uitwisselen — zonder plugins.
Hoe Taklo het gebruikt:
Browser-softphone: bel klanten direct vanuit Taklo zonder aparte VoIP-app
Lage latency, hoge audio-kwaliteit
Werkt op desktop én mobiel browsers (Chrome, Safari, Firefox, Edge)
Verschil met klassieke VoIP-app:
Geen installatie nodig — werkt direct in browser
Geïntegreerd met klantkaart (zie wie belt, klanthistorie direct)
Gespreksopname + transcripten direct in dezelfde tool
Telnyx + WebRTC: Taklo's WebRTC-softphone praat met Telnyx (carrier). Telnyx zorgt voor verbinding naar PSTN (vast/mobiel telefoonnummer) en SIP-trunks.