WhatsApp Business koppeling
WhatsApp Business Cloud API direct via Meta
Klanten WhatsAppen liever dan bellen of mailen. Taklo's WhatsApp-koppeling werkt via Meta's officiële Cloud API: berichten landen in dezelfde Berichten-inbox als e-mail en telefoonnotities, met AI-conceptantwoorden klaar.
Wat doet de koppeling?
Ontvang WhatsApp in Taklo-inbox
Klant stuurt foto van defect ketel? Het bericht + foto landen direct in Taklo, gekoppeld aan klantkaart.
Templates voor outbound
Maak goedgekeurde templates voor 'Afspraak bevestigd', 'Werkbon verstuurd', 'Factuur klaar'.
AI-conceptantwoorden
Claude analyseert het bericht en stelt een passend antwoord voor. Jij keurt goed en verstuurt.
Embedded Signup
Eén-klik onboarding via Meta's Embedded Signup — je verbindt je WhatsApp-nummer in 3 minuten.
Voor wie is dit?
Elke installateur — WhatsApp is hét communicatiekanaal voor klanten in 2026. Onmisbaar voor toegankelijkheid.
Waar raakt dit Taklo?
Deze koppeling hoort bij communicatie en moet vooral dubbel werk uit offertes, werkbonnen, facturen of klantopvolging halen.
Controle blijft bij jou
Taklo maakt de koppeling zichtbaar en controleerbaar. Belangrijke sync, kosten of uitzonderingen blijven expliciet in beeld.
Hoe activeer je het?
- 1Taklo: Instellingen → WhatsApp → Koppel via Meta
- 2Doorloop Meta Embedded Signup (3 minuten)
- 3Bevestig telefoonnummer met SMS-code
- 4Importeer of maak templates
- 5Eerste bericht ontvangen — Taklo notificeert direct
Waar je dit in Taklo terugziet
Communicatie
Centrale inbox voor WhatsApp, e-mail en SMS-status
Klantberichten, foto's, telefoonnotities en conceptantwoorden komen terug op klant, werkorder en project.
AI & opvolging
Automatiseringen en nudges
Automatiseringsregels, reminders en nudges zorgen dat opvolging gebeurt voordat werk blijft liggen.
Veelgestelde vragen
Wat zijn de kosten voor WhatsApp via Taklo?
Meta rekent per gespreksinitiatie (Marketing/Utility/Authentication/Service). NL-prijzen typisch €0,02-€0,08 per gesprekstype. Inkomende klantgesprekken zijn gratis tijdens 24-uurs window. Geen Taklo-opslag bovenop.
Zit deze integratie standaard in elk Taklo-plan?
Ja. Alle integraties zijn op elk plan beschikbaar — van Solo tot Enterprise. Geen add-ons, geen verborgen kosten. Wel kunnen externe API-volumes (zoals telefonie-minuten of WhatsApp-template-berichten) bovenop het fair-use abonnement gefactureerd worden.
Hoe veilig is deze koppeling?
Alle 3rd-party credentials zijn versleuteld at-rest via AES-256-GCM. OAuth-tokens worden automatisch ververst. Webhooks zijn signature-verified. Taklo voldoet aan AVG en draait in EU-datacenters.
Koppel WhatsApp Business met Taklo
14 dagen gratis proberen — geen creditcard nodig.
Start gratis proefperiode