Centrale berichten-inbox
WhatsApp, e-mail, SMS-status en telefoonnotities in één scherm
Klanten communiceren via meerdere kanalen. Bedrijven die WhatsApp op een telefoon, mail in Outlook en gemiste oproepen los beheren verliezen overzicht. Taklo brengt communicatie samen in één Berichten-inbox, gekoppeld aan de klantkaart waar mogelijk.
Wat krijg je?
Eén overzicht alle kanalen
Filter op kanaal, klant, status. Alles wat ooit gestuurd is, vindbaar via één zoekbalk.
Triage Engine
Lerende AI-classificatie wijst inkomende berichten toe aan teamleden + status (urgent/standaard/afgehandeld).
Klantkaart in zelfde scherm
Bericht openen toont meteen klantkaart rechts: lopende offertes, werkorders, facturen, eerdere gesprekken.
Threading per onderwerp
Conversaties gebundeld op 'subject' — e-mailthread + WhatsApp-vervolg over dezelfde offerte zitten samen.
Voor wie?
Bedrijven met >1 communicatiekanaal en de wens om niet 5 tools tegelijk te hoeven openen.
Hoe werkt het?
- 1Bericht komt binnen via een willekeurig kanaal
- 2Triage Engine classificeert (urgent? type?)
- 3Routeert naar juiste teamlid
- 4Klantkaart auto-gekoppeld
- 5Antwoord via zelfde kanaal — alle history bewaard
Veelgestelde vragen
Zit deze functie in elk Taklo-plan?
De kernfuncties zijn per plan beschikbaar zodra de benodigde koppeling of provider-goedkeuring actief is. Externe kosten zoals telefonie-minuten, AI-verbruik en WhatsApp-templatekosten worden transparant doorbelast volgens de gekoppelde provider.
Hoe begin ik met Taklo?
14 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig. Account aanmaken, team uitnodigen, eerste offerte versturen — meestal binnen één werkdag. Onze import-tools verwerken data uit Exact, AFAS, Syntess, OpusFlow, en CSV-exports van vrijwel elk concurrerend platform.
Centraliseer je klantcommunicatie
14 dagen gratis proberen — geen creditcard nodig.
Start gratis proefperiode