360° klanthistorie
Eén kaart met alles wat ooit gebeurde met deze klant
Klanten kennen je naam — jij moet hun naam ook kennen. Taklo's klantkaart toont in één scherm: alle telefoongesprekken (incl. transcripts), e-mails, WhatsApp, offertes, werkorders, facturen, foto's. Voor elke klant. Voor elke contactmoment.
Wat krijg je?
Tijdlijn-view
Chronologisch alles wat gebeurde met deze klant — vanaf eerste aanvraag tot meest recente factuur.
Communicatie + projecten samen
WhatsApp-conversatie van vorige week + offerte van vorige maand + factuur van vorig jaar — allemaal in zelfde kaart.
Labels + tags
VIP, particulier, zakelijk, onderhoudsklant, klant-van-relatie. Vrij in te delen.
Health-score
AI-gegenereerde klant-gezondheid: betaalt op tijd? regelmatig werk? klacht-frequentie? Helpt prioriteren.
Meerdere contactpersonen
Zakelijke klant met meerdere contactpersonen? Allemaal op zelfde klantkaart, met aparte rollen.
Waar dit voor bedoeld is
Voor bedrijven die zoeken naar klantbeheer installateur CRM en willen weten hoe dit in de dagelijkse operatie werkt.
Past in de werkstroom
Geen losse module: dit haakt in op inzicht en loopt door naar planning, klantcommunicatie, werkbonnen of administratie waar dat logisch is.
Volgende actie
Start laagdrempelig met een proefaccount en test deze functie in de context van je eigen klanten, werkbonnen en administratie.
Voor wie?
Iedere installateur die meer dan 50 klanten heeft. Hoe meer klanten, hoe groter de winst.
Hoe werkt het?
- 1Klantkaart openen via zoek (op naam, telefoon, e-mail, adres)
- 2Tijdlijn toont alle interacties chronologisch
- 3Filter op kanaal (alleen telefoon? alleen e-mail?) of type (offertes? werkorders?)
- 4Klik op item → details inclusief opnames, PDF's, foto's
Veelgestelde vragen
Zit deze functie in elk Taklo-plan?
De kernfuncties zijn per plan beschikbaar zodra de benodigde koppeling of provider-goedkeuring actief is. Externe kosten zoals telefonie-minuten, AI-verbruik en WhatsApp-templatekosten worden transparant doorbelast volgens de gekoppelde provider.
Hoe begin ik met Taklo?
14 dagen gratis proberen, geen creditcard nodig. Account aanmaken, team uitnodigen, eerste offerte versturen — meestal binnen één werkdag. Onze import-tools verwerken data uit AFAS, Syntess, OpusFlow, en CSV-exports van vrijwel elk concurrerend platform.
Krijg 360° klantinzicht
14 dagen gratis proberen — geen creditcard nodig.
Start gratis proefperiodeLogische vervolgstappen in Taklo
Klantproces
QR-aanvragen en intake
Laat klanten of monteurs via QR-code een aanvraag, storing of vervolgactie aanmaken met de juiste context.
Verkoop
Offertes en calculaties
Calculaties, sjablonen en AI-suggesties helpen sneller offertes maken die naar werkorders en facturen doorlopen.
Inzicht
Rapportages, marge en winst
Dashboards voor omzet, werkvoorraad, marge, productiviteit en winst maken sturen concreet.
Klantproces
Zakelijke klanten en bedrijfsdossiers
KVK-nummer, rechtsvorm, meerdere vestigingen en meerdere contactpersonen per bedrijfsklant, los van particuliere klanten.
Gerelateerde functies
Centrale berichten-inbox
WhatsApp, e-mail, SMS-status en telefoonnotities in één scherm
AI-conceptantwoord
AI schrijft concept-antwoorden — jij keurt goed
Zakelijke klanten & bedrijfsdossiers
KVK, rechtsvorm en meerdere contactpersonen per bedrijfsklant — apart van particuliere klanten
Reviews & reputatiemanagement
Vraag na afronding automatisch om een review — jij ziet wat er speelt vóór het openbaar wordt